AI Visibility Score · research
EN

Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem aivs.cc3.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest UXELLENCE Łukasz S., NIP: 7511671443 (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail aivs@cc3.pl.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Usługodawca – UXELLENCE Łukasz S., NIP: 7511671443.
  2. Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu. Serwis kierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B).
  3. Raport AIVS™ – treść cyfrowa w formie dokumentu PDF zawierająca analizę widoczności marki Klienta w wyszukiwarkach opartych na sztucznej inteligencji, przygotowana na podstawie metodologii AIVS™.
  4. Scoring AIVS™ – bezpłatna usługa polegająca na wygenerowaniu syntetycznego wyniku widoczności (0–100) dla wskazanej domeny.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie Raportu AIVS™, składane za pośrednictwem formularza w Serwisie.
  6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§3. Rodzaje i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Scoring AIVS™ (bezpłatny) – analiza widoczności domeny w systemach AI, wynik liczbowy 0–100 z benchmarkiem konkurencyjnym, realizacja do 24 godzin.
    • Raport AIVS™ – Pełny audyt (płatny) – szczegółowa analiza w 6 kategoriach z wagami, 20 zapytań testowych na 5 platformach AI, porównanie z konkurencją, mapa priorytetów naprawczych, dostarczany w formacie PDF.
  2. Raport AIVS™ stanowi treść cyfrową w rozumieniu przepisów prawa i nie jest zapisany na nośniku materialnym.
  3. Usługodawca zastrzega, że Raport AIVS™ ma charakter informacyjny i analityczny. Nie stanowi porady prawnej, biznesowej ani gwarancji osiągnięcia określonych wyników.

§4. Warunki składania Zamówień

  1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
  2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i kompletne dane: domenę do analizy, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, NIP, nazwę firmy.
  3. Złożenie Zamówienia wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu, zgody na wystawienie faktury elektronicznej oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności (Stripe).
  5. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail wraz z linkiem dostępowym do panelu klienta.

§5. Ceny i płatności

  1. Cena Raportu AIVS™ wynosi 4 900 PLN netto (słownie: cztery tysiące dziewięćset złotych). Do ceny doliczany jest podatek VAT w stawce 23%, co daje kwotę brutto 6 027 PLN.
  2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Stripe i obejmuje: płatności kartą (Visa, Mastercard), BLIK oraz przelewy elektroniczne (Przelewy24).
  3. Płatność jest jednorazowa. Serwis nie oferuje subskrypcji ani płatności cyklicznych.
  4. Faktura VAT wystawiana jest w formie elektronicznej i wysyłana na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu płatności.
  5. Ceny podane w Serwisie są cenami netto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

§6. Realizacja usługi i dostawa treści cyfrowej

  1. Realizacja Raportu AIVS™ rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin.
  2. Raport dostarczany jest w formie pliku PDF dostępnego do pobrania za pośrednictwem panelu klienta w Serwisie.
  3. Dostęp do panelu klienta zapewniany jest poprzez indywidualny link (token) przesyłany na adres e-mail Klienta. Token jest ważny przez 30 dni od daty wygenerowania.
  4. Klient jest odpowiedzialny za pobranie i zachowanie kopii Raportu w okresie dostępności tokenu.
  5. Usługodawca nie gwarantuje dostępności Raportu do pobrania po upływie 30 dni od dostarczenia.

§7. Odstąpienie od umowy i brak prawa zwrotu

  1. Serwis skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców (Klientów B2B). Konsumentom w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego usługi nie są oferowane.
  2. Raport AIVS™ stanowi treść cyfrową, która nie jest dostarczana na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po spełnieniu świadczenia, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. Składając Zamówienie i dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi oraz potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia.
  4. Z uwagi na charakter B2B usługi, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy przewidziane dla konsumentów. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są na zasadach opisanych w §8.
  5. Zwrot płatności za dostarczony Raport AIVS™ nie jest możliwy.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Usługodawcę.
  2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres aivs@cc3.pl w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Raportu.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Klienta, numer zamówienia lub domenę objętą Raportem, opis niezgodności.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
  5. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może, według swojego wyboru: dostarczyć poprawiony Raport, udzielić rabatu na kolejną usługę lub – w wyjątkowych przypadkach – zwrócić całość lub część zapłaconej kwoty.
  6. Reklamacja nie przysługuje w przypadku, gdy Raport został przygotowany zgodnie z metodologią AIVS™, a Klient nie zgadza się z wynikami analizy lub oceną widoczności.

§9. Prawa własności intelektualnej

  1. Raport AIVS™, metodologia AIVS™, nazwa „AI Visibility Score” oraz wszystkie treści publikowane w Serwisie stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Klient otrzymuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, na czas nieokreślony, do korzystania z zakupionego Raportu na własne potrzeby wewnętrzne.
  3. Zabronione jest: publiczne udostępnianie Raportu, odsprzedaż, rozpowszechnianie, kopiowanie w celach komercyjnych lub wykorzystywanie Raportu w sposób naruszający prawa Usługodawcy.
  4. Klient może cytować fragmenty Raportu z podaniem źródła (aivs.cc3.pl) w materiałach własnych.

§10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności w przygotowaniu Raportów AIVS™ zgodnie z aktualną metodologią i wiedzą.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie Raportu,
    • zmiany w algorytmach platform AI, które mogą wpłynąć na aktualność wyników po dostarczeniu Raportu,
    • brak osiągnięcia przez Klienta określonych wyników widoczności w systemach AI,
    • przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub działania siły wyższej,
    • utratę danych wynikającą z niepobrania Raportu w okresie dostępności tokenu.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Klienta za daną usługę.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, wystawiania faktur, komunikacji z Klientem oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.
  5. Usługodawca korzysta z następujących podmiotów przetwarzających dane:
    • Stripe, Inc. – obsługa płatności,
    • Supabase, Inc. – przechowywanie danych,
    • Resend, Inc. – wysyłka wiadomości e-mail,
    • Vercel, Inc. – hosting Serwisu.

§12. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne konto e-mail.
  2. Do odczytu Raportu wymagana jest aplikacja obsługująca format PDF.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2026 r.